EULEN Flexiplán - Customer Service - Villalbilla
EULEN Flexiplán, empresa líder en la externalización de servicios y gestión de talento, selecciona para importante fábrica de papel y cartón ubicada en Villalbilla, un/a Customer Service para proceso temporal con previsión de pasar a plantilla.
Si buscas una empresa en la que poder desarrollar carrera profesional y con crecimiento interno, esta es tu oportunidad.
Funciones Principales:
- Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.
- Seguimiento activo de pedidos y incidencias.
- Coordinación fluida con el departamento comercial y de ventas.
- Gestión administrativa de clientes y pedidos.
- Soporte al equipo de ventas en tareas administrativas y de seguimiento.
- Manejo de herramienta informática interna para la gestión de clientes y operaciones.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
- Registro y actualización de información en el sistema.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de atención al cliente, administración, comercial o similar.
- Perfil extrovertido, proactivo y con vocación de servicio.
- Gusto por el trato telefónico y el contacto directo con clientes.
- Capacidad para realizar un seguimiento activo y asegurar la satisfacción del cliente.
- Habilidad para la coordinación con el departamento de ventas, aportando un enfoque comercial.
- Nociones medias de conocimientos en ofimática (especialmente hojas de cálculo).
- Se valorará positivamente tener un nivel B2 de inglés.
Se Ofrece:
- Contrato temporal de 6 meses, con alta previsión de incorporación a plantilla y desarrollo profesional a largo plazo.
- Salario competitivo comprendido entre 28.000€ y 32.000€ anuales.
- Horario de trabajo: de lunes a jueves de 8:00 a 17:30h, y los viernes jornada intensiva. Se aplica jornada intensiva también durante los meses de verano.
- Incorporación inmediata.
- Oportunidad de formar parte de una gran empresa en un sector en crecimiento.
Si cumples con el perfil y buscas un proyecto retador con posibilidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo en EULEN Flexiplán y da un impulso a tu carrera profesional.
Si te animas a postularte, prepárate para inscribirte a través de las video-respuestas!
Palabras clave: administración, atc, customer service, clientes, ventas, comercial.
