Agente de Atención al Cliente

Atención a clientes · Málaga

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Descripción

¡Únete a EULEN Flexiplán como Agente de Atención al Cliente! 🐾✨


En EULEN Flexiplán, líderes en soluciones de Recursos Humanos, seleccionamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a una empresa innovadora en el sector del cuidado de animales domésticos ubicada en Málaga.


Si te apasiona el mundo de las mascotas, tienes vocación de servicio y buscas una oportunidad para lucir tus habilidades comunicativas este verano, ¡queremos conocerte! 🐶🐱


🚀 Tu rol y día a día

Serás la voz y la cara visible de la empresa, garantizando una experiencia excepcional a cada usuario a través de las siguientes funciones:

  • Atención y Soporte: Resolverás consultas, dudas y solicitudes de clientes a través de canal presencial, telefónico y correo electrónico. 📞✉️
  • Recepción y Guía: Gestionarás la recepción de visitas y su correcta canalización dentro de la empresa. 🤝
  • Asesoramiento: Ofrecerás información detallada sobre el catálogo de productos y servicios.
  • Gestión de Incidencias: Tramitarás y resolverás reclamaciones o incidencias buscando siempre la máxima satisfacción del cliente. 💡
  • Gestión de Datos y Administración: Mantendrás actualizada la base de datos registrando las interacciones y apoyarás en tareas administrativas del área. 💻
  • Trabajo en Equipo: Colaborarás mano a mano con otros departamentos para asegurar un servicio fluido y coherente.


🎁 ¿Qué te ofrecemos?

  • Ubicación: Polígono Industrial Guadalhorce (Málaga).
  • Salario: 9,77 € brutos / hora trabajada.
  • Horario y Jornada: Jornada completa, horario de Lunes a Jueves de 9h a 18h y Viernes de 8:30h a 15:30h
  • Contratación: Contrato temporal por cobertura de bajas en el departamento de ATC
  • Ambiente de Trabajo: Incorporación a un equipo dinámico, profesional y comprometido en un sector en pleno crecimiento.


📩 ¿Aceptas el reto?


Si eres una persona resolutiva, disfrutas del trato con las personas y te motivan los animales, ¡postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con EULEN Flexiplán! 😉

Requisitos

🎯 ¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia: Al menos 1 año en puestos de atención al cliente, recepción o atención al público.
  • Competencias: Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita), empatía, proactividad y clara orientación al cliente.
  • Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (paquete Microsoft Office).
  • Organización: Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada en equipo.
  • Disponibilidad: Incorporación inmediata para la campaña de verano.
  • Valorable: Se valorará positivamente tener conocimientos o interés por el sector de los animales domésticos. 🐾


Localización