Asistente de Gestión de Pacientes

Atención a clientes · Bilbao

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Descripción

EULEN Flexiplán, líder en la externalización de servicios, busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Gestión de Pacientes para unirse a nuestro prestigioso cliente en Clínica de Cirugía Plástica y Medicina Estética.

Sobre el puesto:

Si eres una persona organizada, proactiva y con una clara vocación de servicio, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien que brinde una atención excepcional a nuestros pacientes, gestionando de manera eficiente sus citas y ofreciendo un soporte administrativo integral.

Tus responsabilidades incluirán:

  • Atención telefónica y presencial a pacientes, resolviendo sus consultas y necesidades con amabilidad y profesionalidad.
  • Recepción de pacientes en las instalaciones, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
  • Gestión experta de la agenda de citas, optimizando los recursos y minimizando los tiempos de espera.
  • Realización de seguimientos y recordatorios de citas para garantizar la asistencia de los pacientes.
  • Desempeño de tareas administrativas diversas asociadas a la gestión de pacientes, manteniendo un registro preciso y actualizado.

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato estable en una empresa de reconocido prestigio.
  • Remuneración inicial de 17.094 € brutos anuales, sujeta a revisión.
  • Horario de lunes a viernes, con una distribución que combina continuidad matinal y jornadas partidas.
  • Oportunidad de desarrollo profesional en el dinámico sector de cirugía plástica y medicina estética

Tu jornada laboral:

El horario se desarrollará de lunes a viernes. Dos días a la semana disfrutarás de un horario continuado de mañana. Los otros tres días tendrás un horario partido, con un descanso de 2 horas para la comida. Es importante destacar que los lunes y miércoles, la hora de salida será a las 20:30.


Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

  • Formación en el área administrativa.
  • Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el sector estético, aportando conocimiento y familiaridad con sus particularidades.
  • Excelente presencia y una actitud profesional y cuidada.
  • Un perfil con habilidades comerciales y una extraordinaria capacidad de relación social, fundamental para la atención a nuestros pacientes.
  • Gran capacidad de organización, planificación y atención al detalle.
  • Habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
  • Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
  • Proactividad, empatía y un fuerte compromiso con la calidad del servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo.