CUSTOMER SERVICE / ADMINISTRATIVO/A LOGÍSTICO/A SENIOR

¿Cuentas con experiencia en Customer Service dentro del sector transporte o logística y buscas un reto donde aportar valor desde el primer día? Seleccionamos un/a Customer Service Specialist / Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse de forma inmediata a un importante e innovador centro logístico ubicado en Sant Sadurní d'Anoia.

Buscamos un perfil resolutivo, "cañero", orientado/a a la excelencia en el servicio al cliente y con un dominio fluido del inglés.

 ¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión integral de cuentas: Atención personalizada y seguimiento directo de cuentas clave de la compañía.
• Resolución de incidencias: Gestión ágil de incidencias en el transporte, logística y entregas finales.
• Coordinación operativa: Planificación de expediciones, entregas, salidas de mercancía y cargas directas.
• Control de stock y almacén: Seguimiento diario con el equipo de almacén para asegurar el cumplimiento estricto de los requerimientos del cliente.
• Sistemas y reportes: Actualización de sistemas de gestión (WMS/ERP), seguimiento de pedidos y elaboración de reportes de KPIs.
• Comunicación constante: Interlocución fluida por teléfono y correo con clientes, transportistas y equipos internos.

 ¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable: Contratación de 3 meses + 3 meses + pase a plantilla de la empresa.
• Jornada: Completa de lunes a viernes.
• Categoría y salario: Inicialmente 2.300€ brutos/me, negociables al alza según valía y experiencia aportada.
• Entorno laboral profesional, dinámico y multicultural.

¿Qué necesitamos de ti?

• Nivel alto de Inglés (C1/Avanzado), imprescindible para el día a día (escrito y hablado).
• Experiencia previa demostrable en Customer Service o Gestión Administrativa dentro del sector logístico o transporte.
• Dominio avanzado de Excel y manejo habitual de sistemas de gestión logística (ERP / WMS).
• Elevada capacidad de organización, orientación al cliente y resolución proactiva de problemas.
• Disponibilidad de vehículo propio para acceder sin dificultad a las instalaciones de Sant Sadurní d'Anoia.
• Incorporación inmediata.