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Atención a clientes · Granollers

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Descripción

¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y buscas un nuevo desafío profesional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te desenvuelves con soltura en la gestión de presupuestos y comunicaciones?


En EULEN Flexiplan, división de Selección y Trabajo Temporal del Grupo EULEN, seleccionamos para importante grupo empresarial líder en su sector ubicado en Granollers, a un/a profesional de Atención al Cliente con una clara vocación de servicio y un mínimo de 3 años de experiencia.

Si eres una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades comunicativas, esta es tu oportunidad para unirte a una empresa en constante crecimiento y desarrollo.


Tus Responsabilidades Clave:


Como parte fundamental de nuestro equipo, tus funciones principales incluirán:


  • Elaboración y Gestión de Presupuestos: Serás responsable de la creación de presupuestos detallados y ajustados a las necesidades de nuestros clientes, así como del seguimiento exhaustivo de los mismos para asegurar su aprobación y ejecución.
  • Comunicación Proactiva: Mantendrás un contacto constante y fluido con nuestros clientes a través de diversos canales, asegurando una experiencia positiva y resolutiva.
  • Atención Telefónica: Gestionarás llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información, resolviendo dudas y canalizando consultas de manera eficiente.
  • Emisión de Cotizaciones: Tramitarás y emitirás cotizaciones personalizadas, garantizando la precisión y la adecuación a los requerimientos del cliente.
  • Gestión de Correo Electrónico: Responderás a correos electrónicos de manera profesional y oportuna, gestionando consultas, solicitudes y confirmaciones.
  • Soporte al Cliente: Brindarás soporte integral a nuestros clientes, resolviendo incidencias y buscando siempre la máxima satisfacción.
  • Coordinación Interna: Colaborarás estrechamente con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de los servicios y la resolución de las necesidades de los clientes.


¿Qué Te Ofrecemos?


  • Contratación: Contrato inicial de 3-6 meses a través de EULEN Flexiplán con posibilidades de incorporación directa a plantilla.
  •  Horario flexible: de lunes a jueves entrada entre las 8:00h y las 9:30h y salida entre las 17:30h y las 19:00h. Viernes intensivo: jornada intensiva con entrada entre las 7:30h y las 9:30h y salida entre las 15:00h y las 17:00h.
  •  Retribución salarial: Entre 22.000€ y 24.000€ brutos/anuales, a valorar según la formación y experiencia aportada.
  • Ambiente de trabajo: Integración en un equipo profesional dinámico, con un alto nivel de cooperación y desarrollo.


¿Aceptas el reto?


Si cumples con el perfil requerido y buscas un proyecto estable en el área de Granollers, ¡inscríbete en la oferta y adjunta tu CV actualizado!

Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, comercial o administración, con un enfoque claro en la gestión de presupuestos y cotizaciones.
  • Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con un trato amable, profesional y empático.
  • Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio, con un interés genuino por satisfacer las necesidades de los clientes y resolver sus consultas de manera eficaz.
  • Organización y Planificación: Capacidad para organizar y priorizar tareas, gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.
  • Proactividad e Iniciativa: Actitud proactiva, con iniciativa para anticiparse a las necesidades del cliente y proponer soluciones.
  • Manejo de Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook) y familiaridad con sistemas CRM o de gestión de clientes.


Localización