Customer Service - Sant Feliu de Llobregat

Administración de empresas · Sant Feliu de Llobregat

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Descripción

¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y buscas un nuevo desafío profesional? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te desenvuelves con soltura en la gestión de presupuestos y comunicaciones?

En EULEN Flexiplán, líder en soluciones de Recursos Humanos, buscamos incorporar a nuestro equipo en Sant Feliu de Llobregat a un/a profesional de Atención al Cliente con una clara vocación de servicio y un mínimo de 1 año de experiencia.

Si eres una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades comunicativas, esta es tu oportunidad para unirte a una empresa en constante crecimiento y desarrollo.

Tus Responsabilidades Clave:

Como parte fundamental de nuestro equipo, tus funciones principales incluirán:

  • Elaboración y Gestión de Presupuestos: Serás responsable de la creación de presupuestos detallados y ajustados a las necesidades de nuestros clientes, así como del seguimiento exhaustivo de los mismos para asegurar su aprobación y ejecución.
  • Comunicación Proactiva: Mantendrás un contacto constante y fluido con nuestros clientes a través de diversos canales, asegurando una experiencia positiva y resolutiva.
  • Atención Telefónica: Gestionarás llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información, resolviendo dudas y canalizando consultas de manera eficiente.
  • Emisión de Cotizaciones: Tramitarás y emitirás cotizaciones personalizadas, garantizando la precisión y la adecuación a los requerimientos del cliente.
  • Gestión de Correo Electrónico: Responderás a correos electrónicos de manera profesional y oportuna, gestionando consultas, solicitudes y confirmaciones.
  • Soporte al Cliente: Brindarás soporte integral a nuestros clientes, resolviendo incidencias y buscando siempre la máxima satisfacción.
  • Coordinación Interna: Colaborarás estrechamente con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de los servicios y la resolución de las necesidades de los clientes.


¿Qué Te Ofrecemos?

  • Contrato: Temporal con posibilidad de pasar a plantilla.
  • Horario: Lunes a viernes de  6:00 a 14:00h o de 9:00 a 17:00h
  • Ambiente de Trabajo: Integración en un equipo dinámico y colaborativo, con un excelente clima laboral.
  • Ubicación: Puesto de trabajo en Sant Feliu de Llobregat, con fácil acceso.
  • Salario: Entre 1900 a 2000€

¡Únete a EULEN Flexiplán y forma parte de una empresa que valora tu talento y te impulsa a crecer!

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de nuestro equipo, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad. Tu experiencia y dedicación serán clave para nuestro éxito conjunto.

Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, comercial o administración, con un enfoque claro en la gestión de presupuestos y cotizaciones.
  • Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con un trato amable, profesional y empático.
  • Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio, con un interés genuino por satisfacer las necesidades de los clientes y resolver sus consultas de manera eficaz.
  • Organización y Planificación: Capacidad para organizar y priorizar tareas, gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.
  • Proactividad e Iniciativa: Actitud proactiva, con iniciativa para anticiparse a las necesidades del cliente y proponer soluciones.
  • Manejo de Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook) y familiaridad con sistemas CRM o de gestión de clientes.
  • Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.


Localización