Gestor/a de Siniestros

Administración de empresas · Bilbao

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Descripción

Gestor/a de Siniestros 🚗

Empresa: EULEN Flexiplán 🤝

Ubicación: Teletrabajo 100% 💻

Jornada: Media jornada (9:30 a 13:30) ⏰

Contrato: Temporal por EULEN Flexiplán 📜

EULEN Flexiplán, referente en la externalización de servicios, busca un/a Gestor/a de Siniestros para unirse a una conocida correduría de seguros. Esta correduría se dedica a la intermediación independiente entre asegurados y compañías aseguradoras, brindando un asesoramiento experto y la gestión integral de pólizas tanto para particulares como para empresas. 🏢👨‍👩‍👧‍👦

Si tienes una vocación por el mundo del seguro, te apasiona la resolución de incidencias y buscas un entorno de trabajo flexible y dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos a un profesional con conocimiento en la gestión de siniestros que desee desarrollarse en un modelo de trabajo 100% remoto.

Responsabilidades del Puesto 📝

Como Gestor/a de Siniestros, tus principales funciones incluirán:

  • Recepción y Análisis de Siniestros: Atender y registrar las declaraciones de siniestros recibidas por los clientes, tanto particulares como empresas.
  • Gestión Integral del Siniestro: Coordinar y supervisar todo el proceso de gestión del siniestro desde su inicio hasta su resolución, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
  • Comunicación con las Partes: Actuar como enlace principal entre los asegurados, las compañías aseguradoras y los peritos, facilitando la comunicación fluida y transparente.
  • Verificación de Coberturas: Comprobar que las coberturas de la póliza contratada amparan el siniestro declarado.
  • Solicitud de Documentación: Requerir y recopilar toda la documentación necesaria para la correcta tramitación del expediente de siniestro.
  • Seguimiento de Expedientes: Realizar un seguimiento exhaustivo del estado de cada expediente, informando puntualmente a los clientes y a las partes implicadas.
  • Resolución de Incidencias: Identificar y resolver las incidencias que puedan surgir durante la tramitación del siniestro, buscando siempre la satisfacción del cliente.
  • Asesoramiento al Cliente: Ofrecer un asesoramiento claro y conciso a los asegurados sobre los pasos a seguir y la documentación requerida.
  • Colaboración Interna: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de la correduría para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguros y protección de datos.

Se Valorará ✅

Aunque no es un requisito indispensable, se valorará positivamente:

  • Conocimiento de plataformas y software específicos para la gestión de siniestros.
  • Formación específica en seguros.

¿Qué Ofrecemos? 🎁

En EULEN Flexiplán, te ofrecemos la oportunidad de:

  • Formar parte de una empresa líder en el sector de los servicios.
  • Desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de la gestión de siniestros.
  • Disfrutar de un horario flexible y un modelo de teletrabajo 100%, que te permitirá conciliar tu vida personal y profesional. 🧘‍♀️
  • Un contrato temporal a través de EULEN Flexiplán, con posibilidad de continuidad según las necesidades del proyecto.
  • Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en un sector en constante crecimiento y con un modelo de trabajo innovador, ¡no dudes en unirte a nuestro equipo! 🚀

¡Te esperamos para construir juntos el futuro! ✨

Requisitos

Requisitos del Perfil 🎯

Para desempeñar con éxito estas funciones, es imprescindible contar con:

  • Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en la gestión de siniestros en el sector asegurador. 🌟
  • Conocimientos: Sólidos conocimientos en el funcionamiento de una correduría de siniestros y en los diferentes tipos de siniestros (automóvil, hogar, vida, etc.).
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas, para interactuar eficazmente con clientes, aseguradoras y otros profesionales.
  • Capacidad de Organización: Alta capacidad de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples expedientes simultáneamente.
  • Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y orientación a la resolución de problemas, buscando siempre la mejor solución para el cliente.
  • Proactividad e Iniciativa: Actitud proactiva, autónoma y con gran capacidad para la toma de decisiones.
  • Manejo de Herramientas Ofimáticas: Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).
  • Residencia: Residencia en España y disponibilidad para trabajar en horario español.


Localización