Recepcionista Administrativo/a - EULEN Flexiplán
EULEN Flexiplán, empresa líder en la externalización de servicios y selección de personal, busca un/a Recepcionista Administrativo/a para unirse a nuestro equipo. Si tienes vocación de servicio, habilidades organizativas y un trato excepcional con el cliente, ¡esta es tu oportunidad!
Sobre el puesto:
Buscamos a una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de comunicación para desempeñar las funciones propias de recepción y administración. El candidato/a ideal deberá demostrar un compromiso firme con la calidad del servicio y una actitud empática, especialmente al tratar con un colectivo de pensionistas que requiere una atención cercana y cuidadosa.
Funciones principales:
- Atención al Mutualista: Recepción y gestión de consultas de mutualistas a través de teléfono y correo electrónico, asegurando una respuesta ágil y eficaz.
- Servicio de Calidad: Brindar un trato exquisito, comprometido y de calidad a todos los usuarios y clientes, superando sus expectativas.
- Gestión de Solicitudes: Dar respuesta y reportar las solicitudes de los clientes al departamento correspondiente para garantizar una solución oportuna y satisfactoria.
- Resolución de Incidencias: Identificar y resolver incidencias de manera eficiente, minimizando el impacto negativo y asegurando la continuidad del servicio.
- Recepción y Logística: Estar presente en la zona de recepción para guiar y asistir a los clientes a su entrada. Realizar recados puntuales fuera de la oficina, como gestiones en correos o similares.
- Relaciones Externas: Mantener un trato fluido y profesional con proveedores y personal de mantenimiento.
- Gestión Documental: Organizar, clasificar y digitalizar tanto el archivo físico como el digital, asegurando la correcta conservación y accesibilidad de la información.
- Comunicación Empática: Emplear un discurso cercano, amable y con empatía, especialmente al interactuar con pensionistas, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo el apoyo adecuado.
Requisitos:
- Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares (recepción, atención al cliente, administración).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad demostrada para el trato con el público, con especial énfasis en la empatía y la paciencia.
- Organización, proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
Condiciones de la oferta:
- Contrato: Inicialmente a través de ETT por 3 meses, con alta posibilidad de incorporación a plantilla
- Modalidad: Puesto de trabajo presencial.
- Horario:
- Periodo Ordinario (Lunes a Jueves): De 08:00 a 18:30 con 1 hora de comida incluida.
- Regulación de Horas: Durante una semana entre Enero y Marzo, se requerirá trabajar un viernes (compensación de horas).
- Horario Intensivo de Verano (15/06 al 15/09): De 08:00 a 15:00, manteniendo una jornada de 37,50 horas semanales.
- Incorporación: Inmediata.
¿Por qué unirte a EULEN Flexiplán?
En EULEN Flexiplán, valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de desarrollo profesional. Si buscas un empleo estable con proyección y en una empresa de referencia en el sector, no dudes en postularte.
¡Esperamos tu candidatura para formar parte de nuestro equipo!
