Store Manager para Comercio
EULEN Flexiplán busca un Store Manager con experiencia para unirse al equipo de una innovadora tienda de animales ubicada en el nuevo y dinámico centro comercial Retail Park Arlanzon en Burgos. Buscamos un profesional apasionado por el sector de animales, con una clara vocación por el liderazgo y la gestión de equipos, y con un fuerte enfoque en la consecución de objetivos comerciales.
Como Store Manager, serás el responsable máximo de la operativa diaria de la tienda, asegurando una experiencia de cliente excepcional y maximizando la rentabilidad del negocio. Tu rol será fundamental para el éxito de la tienda, desde la gestión del equipo hasta la implementación de estrategias comerciales y la supervisión de todos los aspectos operativos.
Responsabilidades principales:
- Liderazgo y Gestión de Equipo:
- Dirigir, motivar y desarrollar a un equipo de tienda, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Establecer objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento continuo de su desempeño.
- Gestionar la planificación y organización de turnos de trabajo, asegurando la cobertura óptima de la tienda en todo momento.
- Fomentar el desarrollo profesional del equipo a través de la formación y el feedback constructivo.
- Gestión Comercial y de Operaciones:
- Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Implementar y ejecutar planes de acción comercial definidos para alcanzar y superar los objetivos de ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Analizar los KPIs de la tienda (ventas, tráfico, ticket medio, rotación de stock, etc.) y proponer acciones de mejora.
- Controlar y gestionar el stock, asegurando la disponibilidad de productos y minimizando las mermas.
- Mantener los estándares de presentación de la tienda, visual merchandising y limpieza, creando un ambiente atractivo para los clientes.
- Gestionar las incidencias y reclamaciones de clientes, buscando siempre la mejor solución.
- Control de Competencias y Estrategia:
- Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades y amenazas.
- Colaborar en la definición de estrategias de venta y marketing adaptadas al público objetivo de la tienda.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Gestión Administrativa y Financiera Básica:
- Supervisar las tareas administrativas de la tienda, incluyendo cierres de caja y gestión de inventarios.
- Controlar los gastos operativos de la tienda y proponer medidas de optimización.
Requisitos del puesto:
- Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable como Store Manager o en un puesto de similar responsabilidad, preferiblemente en el sector de tiendas de animales.
- Conocimientos del Sector: Se valorará muy positivamente la experiencia previa en tiendas de animales, con conocimiento de productos, cuidados y tendencias del sector.
- Habilidades de Liderazgo: Capacidad probada para liderar, motivar y gestionar equipos de trabajo.
- Orientación a Resultados: Fuerte orientación a la consecución de objetivos comerciales y KPIs.
- Gestión de Equipos: Experiencia en la organización de turnos, control de competencias y desarrollo de personal.
- Análisis y Planificación: Habilidad para analizar datos, interpretar KPIs y desarrollar planes de acción efectivos.
- Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Proactividad y Resolución de Problemas: Persona proactiva, organizada, resolutiva y con gran capacidad para la toma de decisiones.
- Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar a jornada completa de 40 horas semanales en horarios rotativos de lunes a domingo, incluyendo festivos, según las necesidades del centro comercial y la tienda.
- Residencia: Residencia en Burgos o alrededores.
Ofrecemos:
- Oportunidad de unirte a un proyecto ambicioso en un sector en crecimiento.
- Incorporación a una empresa sólida y con gran reputación.
- Contrato directamente por empresa.
- Salario competitivo en función de la experiencia y valía del candidato.
- Formación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
¿Eres la persona que buscamos?
Si cumples con los requisitos, te apasiona el mundo de los animales y buscas un nuevo reto profesional donde puedas desarrollar tu potencial de liderazgo y gestión, ¡te animamos a formar parte de nuestro equipo!
